Support
Hos Scantron er et højt serviceniveau i fokus. Vores kvalificerede teknikere står derfor til rådighed med professionel og engageret support.
Telefonsupport
Bliv guidet af vores erfarne teknikere via telefon
Højt serviceniveau
Scantrons teknikere har stor erfaring inden for IT, software og netværk, og er selvfølgelig samtidig veluddannede indenfor vores produkter. Med baggrund i elektronikteknik og IT-teknik er teknikerne derfor et rådgivende supplement til montører og elektrikere i marken.
Fejlfinding på stedet
Vi hjælper gerne med fejlfinding på stedet og efterfølgende reparation. Den service benytter mange sig af, når de ikke selv har tid til eller baggrund for at løse problemet.
Kontakt support
support@scantron.dk / Tel. 66 13 99 66
Leder du efter en specifik medarbejder i teknikafdelingen, så kan du finde kontakt oplysningerne på vores kontaktside.
Hotline service
Vi har daglig vagt på vores tekniske hotline, hvor du kan få telefonisk hjælp med installationsproblemer. Vi har også mulighed for at overtage din PC via nettet og arbejde direkte med softwaren på stedet.
Har du spørgsmål til programmering af dørtelefoni eller offline læsere, så henviser vi til vores side med programmeringsvideoer.
Betingelser for brug af Scantron remote-support
Scantron remote-support faktureres efter gældende pris p.t. 500,- + moms /pr. halve time og minimum ½ time.
NB! Du accepterer betingelserne ved at klikke på knappen nedenfor. Herefter vil programmet til online-support blive startet.
Accepterer du betingelserne?
Alle vores serviceydelser
Gør det nemt for jer selv og benyt en af Scantrons mange serviceydelser indenfor bl.a. support, konfigurering og programmering af dørtelefon- og ADK-anlæg.
Få et overblik over vores mange serviceydelser herunder.
In-house forprogrammering
Modtag et færdigt programmeret anlæg klar til idriftsættelse
On-site programmering
Fejlfinding og teknisk support af vores teknikere på stedet
Administration & brugerkurser
Få personlig læring i Scantrons brugervenlige software
Installatørkurser & certificering
Lær mere om vores systemer indenfor dørtelefoni og adgangskontrol.